POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
- Ponerse en contacto para pedir el formato de devolución para llenarlo o mandarlo a administración
- D´ayuzo garantiza los productos que comercializa por defectos de fabricación, no por mal uso.
- Todo producto enviado para devolución deberá contar con comprobante de pago, con todos números de serie legibles.
- El periodo de devolución es de hasta 10 días a partir de la fecha de compra.
- Para la devolución, el paquete deberá estar en las mismas condiciones en las que se ha enviado.
- Se realizará la devolución del producto en caso de que;
posteriormente de el llenado, favor de enviarlo al correo d-ayuzo-danza@hotmail.com
- Este en buen estado el producto
- No esté violado el sello de seguridad de cada prenda y/o producto
- De que no este sucio el producto
- No este roto el producto
- Los gastos de envío de la devolución no son gratuitos. Corren por cuenta del cliente
- El gasto del reenvío correrá por parte del cliente
- No se devolverá el dinero, pero se puede tener en cuenta a favor del cliente para cambiarlo por otro producto.
- Solo puedes devolver artículos sin uso, sin lavados, sin daños, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
- Los siguientes artículos no pueden ser devueltos: mallas, licras y mallas entubadas
- Cada artículo tiene un seguro de seguridad, en caso de que este esté violado no se hara la devolucion
- Los días de revisión serán de 3 a 4 días hábiles
- Asegurarse de enviar el paquete a devolución a la dirección de la matriz
- En caso de no encontrar la dirección de devolución, por favor, contactanos por medio del chat en línea o al número de teléfono celular:3331672685.
- Asegurarse de no incluir artículos de otras tiendas por error en tu paquete. No nos haremos responsables de devolver estos artículos.
- D´ayuzo no será responsable por accesorios no reportados que vengan en el paquete de devolución, para generar la devolución o cambios de los productos.
- El producto que sea reparado y no reclamado por el cliente en los próximos 12 meses, D´ayuzo no se hará responsable del mismo (De acuerdo al Artículo 42 de la ley 19496).
- No se aceptaran productos los cuales ya tengan una reparación o adaptación
- No se hará devolución de productos los cuales sean adquiridos con oferta o devolución.
- Enviar el producto a D´ayuzo con copia de comprobante de pago, copia de ticket de compra y formato de devolución.